从人工收费到“云值守”秒级通行，从地上巡查到“空六合”立体监测，从涣散服务到“一渠道”全流程掩盖……近年来，在湖南省交通运送厅的指导下，湖南省高速集团锚定交通强国战略布置，以“同享高速 共建夸姣”为使命，将数字化转型作为中心驱动力，在收费形式、路网监测、便民服务等范畴持续打破，构建起全链条才智交通系统，为高速公路高水平质量的展开注入微弱动能。

  作为数字化转型的“前沿阵地”，湖南高速在收费场景首先掀起革新，以“数智云收费站”破解传统通行瓶颈。2024年1月，湖南首个“数智云收费站”——长沙星沙收费站投用，依托“云—边—端”一体协同架构，用收费机器人代替人工完结发卡、缴费操作，调配双天线AI辨认系统精准捕捉车辆信息。面临日均2.3万台次的车流压力，该站通行功率进步约20%，特情处置时刻从2分钟紧缩至1分钟，呼应率达100%，为长沙“东大门”筑牢高效通行屏障。

  这一形式正加快在三湘大地落地生根。到2025年9月底，湖南高速集团已在新建高速全面推广“数智云收费站”，并完结对既有站点的改造晋级，累计建成52个“数智云收费站”、425条“才智”车道。耒阳、郴州、韶山等收费站改造后，经过“云值守+自助缴费”形式大幅度的进步通行功率；岳阳胥家桥才智收费站立异试点窄岛化、无亭化规划，将收费设备集成于才智机器人或岛侧机柜，既紧缩车道空间，又进步通行安全性；怀化江口收费站启用潮汐车道机器人，太阳能供电、主动移动调整车道数量，替代传统人工转移水马的方法，灵敏应对车流潮汐改变，打通拥堵“堵点”。

  针对民生关心的“绿通”运送，湖南榜首“绿通”大站白竹收费站相同以科技赋能，依托X光机“绿通”快检系统完结精准检测、快速通行，让农产品在节假日期间“鲜”达商场，既保证民生供给，又显现数字化转型的民生温度。

  数字化转型的中心，在于构建“会考虑、能预判”的路网处理系统。湖南高速集团打造的路网运转监测预警与应急指挥智能调度渠道，正是这一理念的生动实践。作为第一批15项公路水路交通基础设施数字化改变展开方法与经济转型交通强国专项试点使命之一，该渠道于2025年头在岳阳、长沙分公司首先试点，现在已完结全路网掩盖。

  在岳阳分公司监控指挥中心，渠道依托“云—网—边—端”协同架构，整合712路高清摄像头与10个物联网传感器，实时捕捉全辖区路网动态。国庆中秋双节期间，该渠道在G4京港澳高速岳阳段成功处置多起突发事情，均匀呼应时刻缩短至1分钟，救援功率进步60%——大荆处理所经过渠道实时调度，45分钟内完结毛病车辆救援，较传统形式提速3倍。多个方面数据显现，渠道全面使用后，湖南高速路网拥堵时长削减15%，通行时效进步10%，完结从“被迫处置”到“主动预警”的突变。

  空中巡查相同成为路网监测的重要弥补。2025年7月，湖南高速集团矮寨大桥无人机主动巡查项目当选交通运送部低空无人机使用公路巡查检查先行实验项目。项目在大桥两边布置2个智能机巢，规划16条标准化巡检航线，凭借高精度航线、AI辨认、孪生定位技能，构建“自主巡查—智能剖析—闭环处理”的才智巡检系统。此前，人工巡查矮寨大桥需6天且危险极高，现在无人机可7×24小时待命，高效排查索塔、吊索、钢桁梁等要害部位病害，完结从“高危险人工作业”到“零危险主动化作业”的改变。醴娄高速湘潭段则立异“主巡驾驭、副巡执飞”形式，以“人巡+机巡、地上+云端”立体巡查，精准确定拥堵节点，为路网安全再加一道“科技防地”。

  数字化转型的终究落脚点，是让司乘享受到更快捷、更交心的服务。湖南高速集团晋级上线的“三湘畅行”渠道，正是以客户的实在需求为中心，整合涣散服务功用，构建起掩盖“出行前—出行中—出行后”的全流程才智服务生态。

  渠道不只供给多维度路况服务——“高速路况”实时更新交通事情与恢复时刻，“高速视频”可检查要害点位监控画面，“高速直播间”联动多省路网单位展开全天候融媒直播，双节期间全渠道观看量达300万人次；更聚集安全与功率，“车辆救援”支撑一键求助、主动定位，“事端报警”整合12122与96528热线，“我的救援”实时更新进展，让司乘“急有所应”；在费用处理上，“通行记载”可查近6个月明细，“通行发票”支撑ETC与人工车道在线开具，“ETC服务”完结线上处理与售后咨询，彻底处理纸质发票丢掉、报销繁琐等痛点。此外，渠道还支撑主页个性化装备、语音查找、周边服务设施查询，让每一位用户都能具有“专属出行管家”。

  从收费场景的“才智跃迁”，到路网处理的“智能晋级”，再到便民服务的“数字整合”，湖南高速的数字化转型之路，既是对交通强国战略的积极呼应，也是对“人民满意交通”的生动诠释。未来，跟着预定通行、无感付出、充电桩智能查找等功用的持续迭代，湖南高速将持续以数字化为翼，推进才智交通建造迈向新高度，为大众出行发明更安全、更高效、更温暖的体会。（袁东伟 王嘉）

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